En ocasiones, l@s alumn@s no pueden escuchar el audio mientras leen un libro. Puede haber diferentes razones:
Algunos libros no incluyen audio:
No todos los libros tienen audio. Para los grados escolares más altos, pocos libros tienen audio.
Para saber si un libro tiene audio, abra la ventana de información del libro y seleccione el botón de i(Detalles). Ahora, revise el Tiempo del Audio. Si se muestra la duración como en el ejemplo inferior, el libro cuenta con audio; si aparece un guión, quiere decir que el libro no cuenta con audio.
Si está usando iPad®:
Revise en la parte superior derecha de su iPad, en donde encontrará un interruptor que permite que el audio esté encendido o apagado.
Si está usando una computadora:
Cerciórese que el volumen esté encendido y funcionando.
Si aún no se escucha el audio, revise lo siguiente:
- Revise en la parte inferior de alguna página del libro los controles que están seleccionados. Si ve el botón de reproducir, eso quiere decir que el audio está pausado. También puede presionar el ícono del volume y revisar si el volumen del audio está lo suficientemente alto.
- Revise los ajustes de sus alumn@s utilizando su cuenta de maestr@. En la página principal, presione Aula, posteriormente presione Alumn@s. Seleccione el nombre del(a) alumn@. En el lado derecho de la página, por debajo de Configuración de Audio, asegúrese que la opción de Siempre Activado, o la de Fines de Semana Únicamente, esté seleccionada y sin seleccionar la opción de Siempre Desactivado.
- Si el libro ha sido incluido en una tarea de lectura dentro de un proyecto, los ajustes de lectura de esa tarea no permiten que corra el audio.
Otras Consideraciones
Si está experimentando problemas con vari@s alumn@s, revise la Lista de Requisitos Permitidos en myON y asegúrese que su red está actualizada de acuerdo a nuestra última actualización sobre ajustes.